Ochrana soukromí

Společnost forged-quarry s.r.o. (dále jen „my" nebo „společnost") si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které nám svěřujete. Tento dokument vysvětluje, jaké informace shromažďujeme, proč je potřebujeme a jak s nimi nakládáme.

Kdo jsme

Jsme společnost forged-quarry s.r.o. se sídlem na adrese Vinohradská 1234/56, 120 00 Praha 2, Česká republika, IČO: 12345678. Působíme jako správce osobních údajů ve smyslu příslušných právních předpisů.

V případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese [email protected].

Jaké údaje shromažďujeme

V rámci naší činnosti můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

Identifikační údaje: jméno, příjmení
Kontaktní údaje: emailová adresa, korespondenční adresa
Údaje o cestovních preferencích: informace o destinacích, které vás zajímají, časových možnostech a rozpočtu
Komunikační záznamy: obsah emailové korespondence
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

Poskytování služeb cestovního poradenství
Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a objednávek
Zasílání informací o službách, pokud jste k tomu udělili souhlas
Zlepšování kvality našich služeb
Plnění zákonných povinností

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro poskytnutí služeb, o které jste požádali
Oprávněného zájmu: zlepšování služeb a komunikace se stávajícími klienty
Souhlasu: pro zasílání marketingových sdělení
Právní povinnosti: vedení účetnictví a daňové evidence

Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelu jejich zpracování:

Údaje pro poskytování služeb: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro případné reklamace
Účetní a daňové doklady: 10 let dle zákonných požadavků
Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
Technické údaje: maximálně 12 měsíců

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme sdílet pouze v těchto případech:

S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem (hosting, emailové služby)
S orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje v souladu s platnými předpisy.

Zabezpečení údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Mezi tato opatření patří šifrování komunikace, zabezpečené úložiště dat a omezený přístup zaměstnanců.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: můžete požádat o kopii údajů, které o vás zpracováváme
Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
Právo na omezení zpracování: můžete požádat o dočasné omezení zpracování
Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
Právo odvolat souhlas: udělený souhlas můžete kdykoliv odvolat

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte na [email protected].

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu. V České republice je tímto úřadem Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany soukromí můžeme občas aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku.

Kontakt

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně ochrany vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat:

forged-quarry s.r.o.
Vinohradská 1234/56
120 00 Praha 2
Email: [email protected]